Contacto
¿Tienes una pregunta sobre los ingredientes, el modo de uso o el envío de Zucario? Escríbenos. Atendemos cualquier consulta relacionada con el producto, desde antes de pedirlo hasta después de recibirlo. Revisamos el correo las 24 horas, incluidos fines de semana y días feriados.
Por correo electrónico
La vía más rápida es por escrito: [email protected]. Incluye tu nombre y, si tu consulta es sobre un pedido en curso, el teléfono que dejaste en el formulario; así ubicamos tu caso de inmediato.
A través del formulario de pedido
La forma más práctica para todo lo relacionado con un pedido es el formulario de la página principal, el mismo que se usa para pedir el producto. Dejas tu nombre y tu teléfono, y un asesor te llama para resolver direcciones, fecha de entrega o cualquier duda pendiente.
En qué podemos ayudarte
- Información sobre los cinco ingredientes y el modo de empleo
- Estado de un pedido en curso y fecha estimada de entrega
- Corrección de una dirección o un teléfono mal escritos
- Comentarios sobre el producto o el servicio
Tiempos de respuesta
La mayoría de los correos se responden en pocas horas. Las preguntas técnicas sobre ingredientes pueden tomar un poco más, porque preferimos verificar bien antes de responder.
Una aclaración importante
No podemos responder preguntas sobre condiciones de salud diagnosticadas, medicamentos que tomes o el uso del producto durante el embarazo o la lactancia. Para eso, la persona indicada es tu médico; no es una formalidad, es la vía correcta.